學生畢業旅行最怕什麼？這5種包車行前溝通錯誤，你中幾個？

畢旅前的興奮氣氛，常常讓人忽略一些關鍵細節。

作為專門負責學生團體包車的拉拉車隊司機與客服，我們想跟大家分享：在每一次畢旅出發前，最常發生、最容易讓師生家長崩潰的五種溝通失誤。

如果你正在籌備畢旅，請務必一一確認，有沒有中以下這幾項！

第一錯誤：人數、行李數搞錯，配車根本不夠！

「老師說16人，家長群組後來又多加4人，結果我們派的車根本坐不下！」

這種狀況，我們真的遇過太多次。

✅ 正確做法：
請在出發前至少一週，最終確認乘車人數、隨行老師人數、以及大型行李數量。
千萬不要用「大約」「差不多」來跟車隊溝通，因為這會直接影響車輛安排。

「老師前一天才說：學生集合地改到學校後門，結果司機一早還在前門等…」

集合地點、上車時間、動線規劃，這些細節，如果沒有提前定好，當天真的會亂。

✅ 正確做法：
至少出發前一天，請把集合點、學生上下車名單、行李裝載重點，確認一次給客服，讓司機可以提早規劃動線。

「老師心裡有行程，但沒給車隊，結果司機以為只要載到景點就好，中間時間空白…」

我們常遇到「客人有行程，但沒跟我們說」的狀況。

✅ 正確做法：
就算行程還沒100%定案，也請給我們一份初步時間表（例如幾點出發、預計幾點到景點、午餐安排在哪、回程預估時間），讓司機有心理準備。

「訂了民宿在山坡小路，結果大車開不上去，只能學生走路拖行李上山…」

有些民宿、景點、小巷道，是大型遊覽車無法進入的。

✅ 正確做法：
請提前確認每一個景點、住宿地點是否可進入車輛，並主動告知客服。如果需要，我們可以安排「小車轉運」、「行李接駁」等替代方案。

「老師路上突然說：我們可不可以順便去XX景點？結果時間大Delay，下一個景點取消…」

行程臨時變動可以，但前提是：先跟客服或司機確認。

✅ 正確做法：
有任何行程新增、變動，請透過客服或跟司機協調，確保安全、時間、車輛里程都能配合。

畢旅的回憶本該美好，不該被這些小錯誤毀掉。

如果你不想中這5個雷，請出發前：

✅ 整理一份人數＆行李確認表
✅ 定好集合點與時間
✅ 給車隊一份初步行程表
✅ 確認景點車輛可進入
✅ 行程臨時改動，第一時間通知客服

讓專業的拉拉車隊，幫你把所有細節照顧好。