凌晨 3:28，拉拉車隊的 Model X 穩穩停在你家樓下。
車燈一閃一閃，你正一邊拉著行李箱、一邊喝最後一口咖啡。

這趟旅程，就從這通電話開始。

但等一下——
你真的有把該講的話，都講清楚了嗎？

有時候，一趟「明明提早預約」的機場接送，還是會出現混亂：
司機找不到門口、車型不符、時間沒對上、航廈搞錯…

這些問題，多半都出在一個關鍵環節：

搭機前最後一通電話，你講的東西夠完整嗎？

今天，拉拉車隊要來分享 5 個「臨出發前」最該跟司機說清楚的重點，
讓你不用手忙腳亂，也能帥氣上車、從容出國。

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? 01｜你的「正確地址」是否包含了門牌號碼？

很多人只說「我在文心路那邊」或「南屯XX巷口」。

結果司機抵達後，在巷子裡繞來繞去，打電話、傳 LINE，一場捉迷藏。

請記得：

• 地址不完整，會讓凌晨的接送多出 10 分鐘以上風險
• 台中有很多重複路名（光是「中山路」就有超多段）

✅ 正確做法：

「我家在台中市北區文心路四段88號，巷口對面有7-11。」

如果你住在大樓或巷弄內，也可以補充地標說明（例如：巷口超商、門口招牌、社區名稱）。

? 一般情況司機不會上樓敲門，請準時下樓；如有長輩或需要搬運行李，請提早告知，我們安排協助。

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? 02｜行李的「數量與大小」你有說嗎？

明明是兩人出發，結果拖了四咖 29 吋大行李，還有一台嬰兒車。
司機開來特斯拉 Model 3，結果行李根本裝不下，只能加價叫別車救援…

這不是故事，是發生過不只一次的慘劇。

✅ 請你這樣說：

「我們兩人，2咖 29 吋大行李，還有一台嬰兒推車喔～」

拉拉車隊的客服會根據你提供的資訊安排合適車型：

• Model 3：適合輕裝出行
• Model Y / Model X：空間大，適合家庭與旅遊
• 賓士 Vito 9人座：可乘坐多人、行李空間超大

不誠實的行李數量，只會讓你自己更麻煩。

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⌚ 03｜「飛機時間」而不是你想出門的時間！

這一點非常非常重要！

有些乘客會說：「我想 5 點出發，差不多吧？」

但如果飛機是 7:10 起飛，我們就會提醒你：「5 點恐怕來不及，要不要 3:30 出發？」

飛機時間是安排機場接送的核心依據。
我們會反推車程＋交通情況＋行李量＋機場流程時間，來幫你建議最合適的出發時段。

✅ 所以你要說：

「飛機時間是早上 7:10，請你幫我抓適合的出發時間。」

放心，拉拉車隊比你更怕你趕不上飛機。

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? 04｜你要去的「航廈」是第幾？

桃園機場：第一航廈 or 第二航廈
松山機場：單一航廈，但仍需指出「國內線／國際線」

搭乘華航、長榮、星宇的不同班機，登機處都會不同，
搞錯航廈，可能就得多走 10 分鐘還不一定趕得上。

✅ 最簡單的說法：

「我要搭星宇去東京，從第二航廈出發。」

如果你不確定，報出航空公司＋航班號，我們會幫你查。
這是拉拉車隊每天最熟悉的流程之一。

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? 05｜是否需要「協助搬運」「長輩協助」「靜音模式」？

你有行動不便的家人嗎？
你是帶著剛睡醒的小朋友出門？
你想要靜靜地坐在車上睡覺、聽個輕音樂？

這些都可以提前跟我們說！

拉拉車隊每位司機都受過服務訓練，
不只是開車，也能調整氛圍，照顧你的節奏。

✅ 你可以說：

「我媽腳不方便，請司機幫忙放行李。」
「孩子剛睡醒，可以放輕音樂嗎？」

這些看起來微小的需求，其實正是貼心服務的關鍵。

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? 小提醒總整理｜「最後一通電話」這樣說才專業

? 搭機前一天晚上／當天凌晨，簡單5件事請對司機說明清楚：

項目	關鍵資訊
地址	含門牌＋地標
行李	幾人幾件＋是否有嬰兒車／特殊物品
時間	請提供飛機起飛時間
航廈	航空公司＋航廈（或航班號）
特殊需求	行動協助、靜音偏好、飲水需求等

只要你說清楚，我們就能幫你做得更好。

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