今天的行程滿滿,從早到晚安排了三組客人。我一向認為,接送服務不只是把人從一地送到另一地,而是讓客人在旅途中感到安心、舒適。所以即使面對長時間駕駛,我也習慣提早準備,確保一切順利。
第一組客人:清晨的旅程
時間:06:00
第一組客人是一家四口,要搭早上9點的航班去泰國度假。他們準時在6點整候在家門口,行李箱堆得滿滿的,光是搬運就用了好幾分鐘。孩子們看起來睡眼惺忪,媽媽則不斷提醒老公檢查護照和機票。
一路上,車內氣氛很輕鬆。媽媽和孩子討論著去海灘要穿什麼,而我則專注於導航,避免遇上早高峰的交通。我選擇了國道1號,車速穩定,7點50分就順利抵達桃園機場。他們下車時,媽媽還笑著說:「師傅,謝謝您,我們回來時還要找您!」我微笑點頭,心想這是一天的好開始。
第二組客人:桃園機場回台中的塞車挑戰
時間:09:30
第二趟行程是從桃園機場接一位剛從日本回國的客人,目的地是台中。他是一位中年商務人士,看起來非常疲憊,拖著一個大行李箱,臉上滿是旅途勞累的痕跡。我主動幫他提行李上車,他連聲道謝,然後一上車就說:「師傅,麻煩您了,我想閉目養一會兒。」
一路開出機場時,交通還算順暢,我調整了車內的冷氣和音樂,讓他可以更放鬆。但開上國道3號後,導航突然跳出提示:「前方事故,延誤約30分鐘。」 看來今天又要遇到塞車的挑戰了。
我減慢車速,調整心態,並考慮是否要改走國道1號,但又怕繞道會增加更多不確定性。回頭看了一眼後座,客人正熟睡著,不忍打擾他。於是我打算等前方情況再做決定,盡量避免增加路程時間。
10:15
車子開始進入車陣,移動得非常緩慢。我擔心客人醒來後會感到焦躁,便輕聲說:「先生,前方有點塞車,可能會稍微延誤,但我會盡量選最快的路線。」他揉了揉眼睛,點頭說:「沒關係,今天沒特別急的事,麻煩您辛苦了。」他這麼一說,我心裡也稍微鬆了口氣。
我一邊緩慢前進,一邊注意導航提示,最終還是決定稍微繞道走快速道路。繞路的過程中,客人問我最近台中的天氣怎麼樣,還聊起他剛在日本的經歷,車內的氣氛變得輕鬆不少。
12:00
最終,我們順利抵達台中,比原計劃晚了20分鐘,但客人完全沒有抱怨,下車時還笑著對我說:「您今天的駕駛很穩,讓我好好休息了一路。謝謝您!」這句話讓我感到所有的辛苦都值得了。
第三組客人:黃昏的平靜
時間:15:00
最後一組客人是一對年輕情侶,準備搭下午6點的班機去韓國旅行。他們看起來非常興奮,從上車開始就聊個不停,分享他們的行程安排和期待的美食清單。
下午的交通比早上和中午都要順暢,國道上車流輕微但不壅塞,我的工作變得輕鬆不少。一路聽著他們的談話,甚至讓我都感受到旅行的愉悅。17點10分,我們準時抵達桃園機場。他們開心地向我道謝,說這趟旅程有了好的開始。
結束一天的工作
送完最後一組客人後,我開著車回台中。經過一整天的忙碌,車內終於安靜了下來,我感到一絲疲憊,但更多的是滿足。今天三趟接送,每一段路都不同,但都順利完成了。
心得:
機場接送看似簡單,但每一次都是一場考驗——時間掌控、路況判斷、客人需求,哪一樣都不能大意。即使遇上塞車,只要冷靜應對,就能化險為夷。我想,這就是這份工作的魅力所在吧,每天都有新的挑戰,但也帶來滿滿的成就感。